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Trovarit-Studie

ERP-Praxis: Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven

ERP Praxis Studie Anwenderzufriedenheit

Die Datenerfassung zur Studie wurde erfolgreich mit mehr als 2.500 Teilnehmern abgeschlossen. Wir danken allen, die die Studie unterstützt haben!

Wie versprochen erhalten alle Teilnehmer im August das Management Summary und das Zufriedenheitsprofil ihrer Lösung von uns zugesandt.

Der grösste Erfahrungsaustausch unter ERP-Anwendern geht in die 6. Runde: Stellen Sie Ihrer ERP-Lösung und Ihrem Software-Lieferanten ein Zeugnis aus!

Wie zufrieden sind Anwender mit ihrer ERP / Business Software? Welchen Nutzen bringt ihnen die ERP-Unterstützung? Wie entwickeln sich ERP-Einsatz und -Markt?

Diese Fragen stehen wieder im Mittelpunkt der Trovarit-Studie „ERP-Praxis: Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven". Im Rahmen der seit 2004 im DACH-Raum durchgeführten Befragungen sind insgesamt mehr als 8.000 ERP-Installationnen bewertet worden. Die Studie ist damit der weltweit größte Erfahrungsaustausch von ERP-Anwendern bzgl. der Einführung und des Einsatzes unterschiedlichster ERP-Lösungen.

Die Benotungen der vorangegangenen Untersuchungen haben gezeigt, dass die Software-Branche im Allgemeinen besser ist als ihr Ruf. Die meisten Anwender zeigen sich mit der eingesetzten Lösung und dem Service ihres Anbieters durchaus zufrieden. Dennoch wird auch konstruktive Kritik geübt: So gaben die Studienteilnehmer 2010 den ERP-Anbietern z.B. für die Bereiche Flexibilität und Anpassungsbedarf der Systeme, Release-Fähigkeit und Ergonomie konkrete Ansatzpunkte für Verbesserungen mit auf den Weg. Inwieweit die ERP-Anbieter bei der Weiterentwicklung ihrer Systeme auf diese Kritikpunkte eingegangen sind, werden die Ergebnisse der Trovarit-Studie nach Abschluss der Auswertungen im August 2012 zeigen.

Teilnehmer der Studie erhalten als Dank für ihre Unterstützung eine Zusammenfassung der wichtigsten Studienergebnisse sowie das detaillierte Zufriedenheitsprofil ihrer ERP-Lösung.

Weitere Informationen und Teilnahme: www.trovarit.com/erp-praxis

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